top of page

よくある質問

Q1

A1.　どなたでも可能です。

     初回は専用機にて簡単にポイントカードを発行できます。

　　 ※1kg未満はポイントが付きません。

誰でもその場でポイントがもらえるの？

 

Q2

A2.　大量持込み大歓迎です。是非ご利用下さい。

 

家の片付けで大量の本や新聞の処分をしたいのですが、受け入れ可能でしょうか？

 

Q3

A3.　有効期限はありません。

　　 カードを紛失された場合、再度ポイントを発行する事はできませんので、ご注意下さい。

 

持込ポイントに有効期限はありますか？

 

Q4

A4.　QUOカードはプリペイドカード式の商品券です。

　　 主にコンビニエンスストア、ファミリーレストラン、ガソリンスタンド等でご利用頂けます。

　　 詳しくはカードの裏面又は㈱クオカードのホームページ(http://www.quocard.com/) をご覧下さい。

 

QUOカードって何ですか？

 

Q5

間違った利用方法でポイントがつかなかったのですが・・・。

 

A5.　申し訳ありません。

　　 間違ったご利用方法に関しては対応しかねますが、

　　 お手数ですが ​亀山店･御着店･網干店･上手野店･たつの店･今在家店･飾西店･西夢前台店：0120-154-540

　　 大野店･石守店･稲美店･尾上店･大窪店･谷八木店･加西北条店：0120-415-540 までご連絡をお願いします。

Q6

A6.　大変申し訳ありません。

　　 機械トラブルもしくは、カード残量不足が考えられます。

　　 お手数ですが 亀山店･御着店･網干店･上手野店･たつの店･今在家店･飾西店･西夢前台店：0120-154-540

　　 大野店･石守店･稲美店･尾上店･大窪店･谷八木店･加西北条店：0120-415-540 までご連絡をお願いします。

　　 原因をお調べした上で、後日QUOカードを郵送させて頂きます。

　　 尚、お客様によるQUOカードの取り忘れについては対応できませんのでご了承下さい。

QUOカードがでてこないのですが・・・。

 

Q7

A7.　一律1kgで2ポイントなので、複数の品目があっても同時に入れていただき、

　　まとめてポイントをつけていただいて結構です。

 

 

 

品目ごとに別々にポイントをつけた方がいいのですか？

 

bottom of page